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創業小公司,到底怎樣做互聯網營銷?都知道互聯網營銷難做,流量越來越貴,效果越來越差。但更難做的,是小型創業公司的互聯網營銷。 沒錢沒人沒名氣沒資源,不做是等死,做了是找死,對于創業小公司來說,互聯網營銷到底是做?還是不做?從牙縫里摳出一點錢,投了廣告全是打水漂,互聯網營銷到底怎樣才能有效果? 對癥方能下藥,我們先來說說小型創業公司在互聯網營銷方面的幾個誤區。 小型創業公司在互聯網營銷方面的幾個誤區 誤區1. 產品好,不用做營銷 通常的情況下,創業者什么出身,這個公司就特別重視什么,產品出身的人覺得產品最重要,技術出身的人覺得技術最重要。很多創業者都是產品和技術出身,順理成章的不重視營銷,覺得只要產品和技術足夠好,就不用做營銷了;蛘哂X得要等產品比較成熟時,才需要開始做營銷。 酒香也怕巷子深,這種老話咱們無需多說,咱們說點別的;ヂ摼W時代,好產品應該是自己會說話的產品,也就是用戶一看到就特別喜歡,還愿意推薦給朋友。營銷不止是宣傳,從產品的需求定義階段開始,就要有營銷思維。給產品增加自傳播屬性,當然也是有套路的,這個套路就是營銷設計。沒有營銷設計的產品,談不上什么好產品,頂多是自嗨罷了。 誤區2. 我沒錢,做不起營銷 初創公司通常都沒錢,恨不得一分錢掰成兩半花,營銷這種事,能省則省, 這也是人之常情,誰讓咱窮呢?如果說起來營銷的重要性,誰都明白,但我就是沒錢,怎么辦?這種思維方式,是典型的窮人思維。把錢花到最重要的事情上,花到回報率最高的事情上,而不是一味的省錢、不花錢。這種創業者,等到資金一點點耗盡,公司關門的時候,可能才會真正明白營銷的重要性。 誤區3. 做營銷,野雞變鳳凰 可能是聽了太多傳奇故事,覺得只要有個好的營銷點子,立即就會引爆市場。豈不知,所謂的“傳奇”故事,都是掐頭去尾、添油加醋,精心包裝出來的。要想野雞變鳳凰,還是得腳踏實地,一步一步來,不要指望那些傳奇能發生在你身上,你可能這輩子沒有買一張彩票就中500萬的好運氣。 誤區4. 不堅持,一試就放棄 與不嘗試相比,淺嘗輒止的危害更大。抱著一夜爆紅的心態去做營銷,過了“一夜”發現沒有“爆紅”,就覺得此路不通,以后再也做了;ヂ摼W營銷是個長期工程,沒有任何一種方法是通用的,你請再NB的營銷專家來,他也得結合你的實際情況來試,注意,是“試”,沒人能保證一次就能成功,誰都得在試錯中尋找成功的路徑。一曝十寒,這一次的失敗就白白的失敗了。 誤區5. 不花錢,還想請大牛 經常被正在創業的朋友問能不能幫他做互聯網營銷,有時候我會直接反問:“你準備花多少錢?”“?互聯網營銷還要花錢?我要是有錢,我就直接打廣告了!蔽艺f:“今天早上我去買油條,發現油條漲價了,我問老板,‘怎么漲價了?’老板說,‘最近肉漲價了!艺f,‘我買的是油條啊,跟肉有什么關系?’老板說,‘我吃肉啊! 如果你沒錢,找別人咨詢一下、學習一下,只要對方有一兩個小時的時間,這都沒問題。但如果要找別人幫忙下手做,那就要耗費別人很長的時間。越是大牛,就越謹慎,越會花時間來做調研、做準備,用不同的方式去嘗試。如果你把對方的工作理解為信手拈來,那就對營銷這個行當太不尊重了。另外,也不要去想著拿股份換營銷服務,這不是一種好的合作模式。 誤區6. 急用時,臨時抱佛腳 曾經深更半夜接到朋友電話:“我明天有個活動,你幫我推一下!蔽铱,太瞧得起我了,你以為騰訊是我家的?說彈窗就彈窗,說流量就流量!互聯網營銷是個持續性工作,營銷是需要載體的,這些載體是需要養的,就像你的自媒體或社群,總得有個成長的過程吧。哪怕是社會化傳播,也得有個策劃醞釀的周期,哪有現求佛現燒香的道理。 小公司的營銷思維 以上是小型創業公司常見的幾個營銷誤區,可以對號入座,看看自己是否有這些問題。 何謂營銷?營銷是發現用戶需求,把需求商品化,并把商品銷售出去獲得回報的整個過程;ヂ摼W營銷,就是借助互聯網工具,使營銷的整個過程更有效率,與其說是一項工作,不如說一種思維方式。 如果把大公司比喻成正規軍,那小創業公司就是游擊隊。營銷就像打仗,正規軍有正規軍的打法,游擊隊也要有游擊隊的打法。游擊隊用正規軍的打法與和正規軍作戰,無異于以卵擊石。游擊隊要發揮自己的靈活機動優勢,也要向正規軍學習,有戰略、有目標、有戰術,才能奪取大的勝利。 如果把小型創業公司的營銷思路總結成四個字,那就是:守正出奇;ヂ摼W營銷不是一蹴而就的事,穩扎穩打,不寄希望于一炮而紅。但又不斷探索,奇招異式層出不窮,萬一哪天真紅了呢? 1.理性確定營銷目標 所有營銷活動的終極目標都是——賺錢,這個無可厚非。但你跟他聊產品,他說產品已經很好了,現在需要的就是怎么把客戶拉過來;你跟他聊目標市場定位,他說目標市場已經很清楚了,現在需要的就是怎么把客戶拉過來;你跟他聊寫點軟文宣傳宣傳,他說那都沒用,現在需要的就是怎么把客戶拉過來……你妹!還能不能愉快的聊天了? 風起于青萍之末,浪成于微瀾之間,如果不分解目標,那營銷就無從下手。每個公司都希望潛在客戶能通過互聯網主動找到自己,但這個前提是你能在客戶出現的地方做宣傳。如果公司營銷預算有限,甚至根本就沒有營銷預算,你就得把目標定的理性一點。 我們追求的終極目標是賺錢,這個目標可以分解到成交量;旧纤袖N售行為,都可以總結為 流量 × 轉化率 = 成交量。成交量取決于流量和轉化率這兩個參數,這個流量可以是商鋪的人流量,也可以是互聯網上銷售頁面的訪問人數。要提高成交量,可以提升流量,也可以提升轉化率,或者兩個同時提升。 通常情況下,提升流量的成本是比較高的,那我們就去研究一下另一個參數:轉化率。影響轉化率的因素也有多個,產品的品質、價格等,其中最關鍵的,是用戶對你的信任度。如果把提升信任度,作為我們的小目標,這就比較容易實現了,事實上,這也是小型創業公司最應該做的。 2.打好營銷基礎,提升信任度 客戶信任度,對于小型創業公司來說,恰恰是最缺乏的。沒有大公司、大品牌背書,沒有鋪天蓋地的廣告轟炸,怎么讓客戶相信一個名不見經傳的小公司呢? 首先我們假定你是有實力的(必須這樣假定,否則就變成教你假裝很有實力了 ^_^),你需要的是通過營銷,讓客戶感知到你很有實力。怎么做呢?我們再限定一下場景:當你給客戶介紹產品,客戶上網查一查你的資料,或者你主動把網上的資料發給客戶時,怎樣才能讓客戶覺得你很有實力? 說到這兒,問題就已經比較簡單具體了,也很容易羅列出答案: 官網做得很像一個有實力的公司; 搜索引擎上得到的結果很多,排名很靠前; 權威媒體的正面報道,包括公司、產品、創始人等多方面的信息; 網友的正面評價,有人問,有人回答,客觀真實; 老客戶的現身說法,使用產品后獲得的價值提升; ………… 把這些方式列出來之后,會發現其實并沒有那么困難,這些做起來還是很容易的,我通常把這些稱為小型創業公司網上形象的基礎建設。不要覺得這種基礎建設沒用,這個做好了,對公司的品牌提升會有長期的幫助。 3.主打內容營銷 小型創業公司最適合采用的營銷方式,無疑是內容營銷。我曾經總結過一個內容營銷的漣漪效應,你往池塘里扔一個石子,這個石子雖然很少,但會激起一圈一圈的漣漪,持續地觸達池塘的每一個角落。這就是漣漪效應,用最小的成本,達到最大的傳播效果。更重要的是,漣漪可能會傳播到你平時所看不到的地方,那里可能會藏著一只“黑天鵝”,讓你獲得意想不到的收獲。 很多公司已經通過內容營銷獲益匪淺,不管是個人,還是創業公司,甚至是大公司,內容營銷都是性價比最好的營銷方式。 對于小型創業公司來說,你沒有錢,你就得比別人花更多的時間,來彌補資金上的短板。內容營銷需要的只是用心,每天或每周固定抽出一些時間,不管是寫文章,還是以回復客戶常見問題的形式來生產內容,當時間投入到一定的量之后,自然就能看到效果。 4.善用社會化營銷 現在說社會化營銷,可能有點過氣了,一般人會把社會化營銷理解成H5游戲之類的東西,認為現在社會化營銷的效果已經大不如前。其實不然,在任何時候,你都必須要關注社會化營銷。 如果內容營銷是守正,社會化營銷就是出奇,奇正相合,方有神效。不要以為在社交媒體上做做宣傳,就是社會化營銷了。社會化營銷的重點是“社會化的傳播”,要能夠在包括社會化媒體在內的各種媒體,甚至人們茶余飯后的閑談中,引起傳播。你的每一篇文章,都要以傳播量為衡量指標,沒有傳播,就沒有價值。不止是文章,還要不斷策劃各種可能會引起傳播的活動,譬如蹭一下熱點,向同行拋個媚眼或者撕逼一下,等等,善于社會化營銷的人,會主動利用一切機會。 社會化營銷與其說是方法,不如說是思維。最重要的就是了解目標群體的傳播動機,也就是人性,為什么要傳播。在朋友圈的轉發行為中,通常是基于這幾種人性: 炫耀。也就是裝逼、顯擺,為了讓別人覺得自己是某種身份的人; 認同?赡苁莾r值觀、觀念認同,也可能是情感共鳴等; 好玩。沒人會排斥有趣的東西,所以我們經?吹脚笥讶镛D發各種搞笑視頻、惡作局、自嘲,還有游戲也屬于這類; 利益。這個不用解釋,各種有獎、積贊,雖然很煩,但就是有效; 人情。怎樣讓人磨不開面子而轉發,也是值得研究的 5.產品自帶營銷屬性 套用一個萬能金句:最好的營銷是沒有營銷!如果產品自帶營銷屬性,也就是產品自己會說話,賣出去一個產品就是賣出去一份廣告,業務就能自己滾動起來了。創業公司沒錢做營銷,就要在產品本身多想辦法,讓產品自己去傳播自己。 有個名詞叫病毒系數,意思是當你獲得一個用戶后,這個用戶能給你帶來幾個新的用戶,這個數字就是病毒系數。如果這個數字大于1,那用戶規模就能裂變式自增長了。如果病毒系數小于1,你就得不斷通過宣傳來獲得新用戶,否則用戶增長就會陷于停滯。 可以算算你的產品有著怎樣的病毒系數,有哪些方式可以提升病毒系數。優質的產品自己會自傳播,有故事的產品也會自傳播,能挑起話題的產品也會自傳播。除了這些之外,你還可以通過利益分享來誘使用戶幫你傳播。曾經紅極一時的三級分銷模式,不少手機游戲推薦用戶送游戲幣,都是通過利益來刺激傳播。從產品的層面,盡可能的提升病毒系數,這是營銷的最高境界。 6.個人品牌,輸出觀點和價值 通常情況下,個人品牌比公司或產品品牌更容易起來,因為個人更容易有個性和情感連接。有的創始人在創業前,已經在自己的領域里有了不錯的個人品牌,創業時只需要把個人品牌注入到產品品牌即可。就像羅永浩這種,為錘子手機省了多少廣告費! 然而大部分創業者并沒有個人品牌,這就需要塑造個人品牌。不管你本人是否愿意出名,為了公司和產品,提升個人品牌都是應該的。確定了定位和標簽,就要圍繞這個來輸出你的觀點、價值觀,還有你的故事,做過的案例等等。 如果你看過那些教你怎么穿衣服,拍個形象照,設計個微信頭像來做個人品牌的文章,千萬別相信,至少別只信那個。最好的創造個人品牌的方式,不是你的外表給人的印象,而是你做過什么牛逼的事!努力把事情做出成績,輸出對別人有價值的觀點,個人品牌自然就會提升,個人品牌和公司品牌、產品品牌之間就能互相帶動,良性上升。 |